Implementación
Construimos el sistema que resuelve tu cuello de botella sobre las herramientas que ya usas, y no nos vamos hasta que funcione en tu operación.
Se llega desde el diagnóstico: primero sabemos qué implementar y en qué orden.
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Ventas que se enfrían
El problema
Los mensajes llegan a cualquier hora y se contestan cuando alguien alcanza. Las cotizaciones se envían y nadie les hace seguimiento. La agenda no se llena y muchos clientes no vuelven después de la primera cita. Cada chat que se enfría es una venta que ya había entrado por la puerta.
Qué construimos
Un asistente en WhatsApp que responde, filtra y agenda a cualquier hora, y le pasa a tu equipo las conversaciones que necesitan a una persona. Después de agendar sigue trabajando: recordatorios, seguimiento después de la cita y reactivación de clientes que dejaron de venir. Cada contacto queda registrado en un solo lugar.
Qué cambia para ti
Quien escribe recibe respuesta en minutos, a cualquier hora. Ninguna cotización se queda sin seguimiento, porque ya no depende de que alguien se acuerde. La agenda se llena con clientes que ya tenías, y tu equipo solo atiende las conversaciones que necesitan a una persona.
Trabajo que se hace dos veces
El problema
Tu equipo digita el mismo dato dos veces, pasa pedidos a mano y persigue documentos entre papel, correo y WhatsApp. La factura sale tarde y la cartera se cobra cuando alguien se acuerda. Son horas pagadas por trabajo que no necesita criterio, y cada digitación es un error posible.
Qué construimos
Sistemas donde la información se captura una sola vez y pasa sola de una herramienta a otra: formularios y apps en lugar de papel, pedidos que se sincronizan entre plataformas, documentos que se validan y se archivan sin intervención. Tu equipo pasa de digitar a revisar excepciones.
Qué cambia para ti
El dato se captura una vez y llega solo a donde tiene que llegar. Los errores de digitación dejan de costarte reprocesos. Tu equipo puede atender más operación sin que tengas que contratar a nadie más.
Casos relacionados
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Un negocio que vive en la cabeza de una persona
El problema
La información existe, pero está repartida entre chats, hojas de cálculo y el computador de una persona. Todo termina pasando por ti o por esa persona. Si falta, la operación se frena, y tú no sabes con certeza cuánto vendes, qué se está atrasando ni dónde se pierde dinero hasta que ya es tarde.
Qué construimos
Un solo lugar donde se junta la información de tu operación, con tableros y reportes que se actualizan solos. Ves qué pasa en ventas, operación y administración sin pedirle el dato a nadie.
Qué cambia para ti
Ves cómo va el negocio sin pedirle el dato a nadie. Si alguien de tu equipo falta o se va, la operación no se va con esa persona. Decides con cifras del día y no con lo que alguien recuerda.
Caso relacionado
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Cómo se trabaja
- Diseño (alrededor de una semana). Definimos qué se automatiza y cómo, integrado a las herramientas que ya usas. Apruebas el plan antes de que construyamos nada.
- Construcción y pruebas (de dos a tres semanas, según el alcance). Construimos y probamos con datos reales de tu negocio hasta dejar el sistema funcionando en tu operación.
- Capacitación. Tu equipo aprende a usar el sistema.
- Acompañamiento. Ajustes, soporte y seguimiento de métricas durante el periodo que acordemos.
Se trabaja por fases: eliges por cuál empezar según la hoja de ruta de tu diagnóstico, para ver resultados desde la primera.
Si implementas dentro de los 30 días siguientes a la entrega del diagnóstico, los 900 USD se abonan completos al proyecto.
Garantía
Al cerrar recibes un informe con los procesos automatizados funcionando y las horas efectivamente ahorradas. Si al terminar el sistema no está operativo según lo pactado en el plan, seguimos trabajando sin costo hasta dejarlo funcionando.
Aplica si diste los accesos acordados, asististe a las reuniones clave y tu equipo participó en la capacitación. Cubre lo que depende de nosotros: que el sistema funcione.
Seguridad desde el diseño
Antes de construir revisamos cada solución desde cuatro ángulos: quién tiene acceso a qué, qué datos toca y dónde se guardan, de qué herramienta o persona depende, y si queda registro de lo que hace y se puede apagar rápido. Si una propuesta no pasa esa revisión, no se implementa. Los datos personales se tratan según la Ley 1581 de 2012.
Qué necesitamos de ti para que funcione
- Acceso a las herramientas que ya usas (WhatsApp Business, CRM, correo, hojas de cálculo) para construir sobre lo real y no sobre supuestos.
- El dueño o un responsable interno disponible para dos o tres reuniones clave: arranque, aprobación del plan y cierre.
- Que tu equipo asista a la capacitación.
- Disposición real a ajustar procesos. Sin alguien adentro que empuje el cambio, ninguna implementación pega.
Qué no incluye
- Las licencias de las herramientas de terceros. Las pagas tú directamente al proveedor.
- Soporte ilimitado ni mantenimiento permanente después del periodo de acompañamiento. Eso es un plan aparte.
- Resultados que dependen de tu equipo, como cerrar más ventas si nadie atiende los contactos que el sistema entrega.
El primer paso es una llamada de 45 minutos
Revisamos cómo funciona hoy tu operación y por dónde se te está yendo el dinero. Si no vemos procesos con retorno claro, te lo decimos de frente y no seguimos. Si los vemos, te explicamos cómo sería el diagnóstico en tu caso.
La llamada no tiene costo. El diagnóstico cuesta 900 USD y se abona completo si implementas dentro de los 30 días siguientes a su entrega. Tomamos máximo 3 diagnósticos por semana.